Di Mobi Nowgoal, privasi kamu bukan sekadar formalitas—ini adalah komitmen nyata yang kami jaga setiap hari. Halaman ini menjelaskan secara terbuka dan jujur bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member yang menggunakan platform kami.
Seluruh data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit—standar yang sama dengan yang digunakan perbankan internasional.
Data pribadimu tidak pernah kami jual, sewakan, atau pertukarkan dengan pihak manapun untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit darimu.
Data disimpan di server terisolasi yang dilindungi firewall berlapis dan dipantau oleh tim keamanan siber kami selama 24 jam penuh, tujuh hari seminggu.
Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui jalur resmi customer service kami.
Praktik pengelolaan data kami mengikuti standar perlindungan data internasional yang berlaku, termasuk prinsip-prinsip transparansi, minimisasi data, dan tujuan yang jelas.
Jika ada perubahan signifikan pada kebijakan ini, kamu akan diberitahu lebih dulu melalui email terdaftar atau notifikasi platform sebelum perubahan berlaku efektif.
Ringkasan Penting: Mobi Nowgoal mengumpulkan data pribadi hanya untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, keamanan akun, dan peningkatan layanan. Kami tidak menjual data kamu kepada siapapun. Kamu memiliki hak penuh atas data pribadimu dan dapat menghubungi kami kapan saja untuk menjalankan hak-hak tersebut.
Kebijakan Privasi ini disusun oleh Mobi Nowgoal ("kami", "Platform") untuk menjelaskan secara transparan bagaimana kami menangani informasi pribadi yang kamu berikan atau yang secara otomatis dikumpulkan saat kamu menggunakan layanan kami—baik melalui situs web resmi maupun aplikasi mobile.
Dengan mendaftar sebagai member atau menggunakan layanan Mobi Nowgoal, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam dokumen Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan platform dan harus dibaca bersamaan dengan dokumen tersebut.
Kami memahami bahwa kepercayaan kamu adalah aset paling berharga yang kami miliki. Itulah mengapa kami berkom itmen untuk selalu jujur tentang data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami membutuhkannya, dan bagaimana kami melindunginya.
Mobi Nowgoal mengumpulkan berbagai kategori data pribadi dalam rangka menyediakan layanan platform secara aman, efisien, dan sesuai regulasi. Berikut adalah rincian lengkap kategori data yang kami kelola:
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Keperluan Utama |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor | Verifikasi KYC, pencegahan penipuan |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon | Komunikasi layanan, notifikasi keamanan |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi | Pemrosesan deposit dan Penarikan |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi | Keamanan akun, deteksi aktivitas mencurigakan |
| Data Aktivitas | Riwayat permainan, preferensi taruhan, waktu sesi | Peningkatan layanan, permainan bertanggung jawab |
| Data Komunikasi | Riwayat chat dengan CS, konten tiket dukungan | Peningkatan kualitas layanan pelanggan |
Prinsip Minimisasi Data: Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sudah ditetapkan. Kami tidak meminta informasi yang tidak relevan dengan operasional platform.
Data pribadi kamu dikumpulkan melalui beberapa saluran yang berbeda, tergantung pada interaksimu dengan platform:
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah, dan telah kami komunikasikan kepada kamu. Berikut adalah daftar lengkap tujuan penggunaan data tersebut:
Tujuan Terbatas: Kami tidak menggunakan data pribadimu untuk tujuan di luar yang disebutkan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit darimu terlebih dahulu.
Mobi Nowgoal memproses data pribadimu berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut ini, tergantung pada jenis data dan tujuan pemrosesannya:
Mobi Nowgoal tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka sendiri. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami mungkin berbagi data yang diperlukan kepada pihak-pihak terpilih berikut:
Jaminan Kontraktual: Semua mitra pihak ketiga yang menerima data member terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai standar kami.
Mobi Nowgoal menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman browsing kamu, menjaga keamanan sesi login, dan memahami cara member menggunakan platform kami.
Jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform secara keseluruhan.
Keamanan data pribadimu adalah prioritas utama dalam setiap aspek operasional Mobi Nowgoal. Kami menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghapusan yang tidak disengaja.
Pelaporan Insiden: Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal serangan. Jika terjadi pelanggaran data yang memengaruhi informasi pribadimu, kami berkomitmen untuk memberitahumu dalam waktu yang wajar sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Mobi Nowgoal menyimpan data pribadimu hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah ditetapkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku.
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
Sebagai member Mobi Nowgoal, kamu memiliki sejumlah hak penting terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan transparan.
Kamu berhak meminta salinan lengkap data pribadi yang kami miliki tentangmu kapan saja.
Kamu berhak meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap di akun kamu.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, dengan ketentuan tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu yang diakui secara hukum.
Kamu dapat meminta data pribadimu dalam format yang mudah dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.
Cara Mengajukan Permintaan: Untuk menjalankan hak-hak di atas, hubungi tim customer service kami melalui live chat atau email [email protected]. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Dalam beberapa kasus, kami mungkin memerlukan verifikasi identitas tambahan sebelum memproses permintaanmu.
Mobi Nowgoal dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, pembaruan regulasi, atau peningkatan layanan. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.
Untuk perubahan yang bersifat material—yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami mengelola data pribadimu—kami akan:
Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang telah diperbarui.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menjalankan hak-hak privasimu, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Tim kami berkomitmen untuk merespons seluruh pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 2 hari kerja untuk email, dan dalam hitungan menit untuk live chat.
Catatan Keamanan: Staf Mobi Nowgoal tidak akan pernah meminta kata sandi atau kode OTP akunmu melalui media apapun, termasuk email dan live chat. Jika ada yang mengklaim sebagai staf kami dan meminta informasi tersebut, segera laporkan kepada tim keamanan kami.
Privasi dan keamanan data kamu adalah prioritas kami. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang aman, adil, dan terlindungi bersama jutaan member Indonesia lainnya.